Аудит маркетинга: найду, куда уходит рекламный бюджет и где теряется выручка
Лично провожу маркетинговый аудит компании: позиционирование и УТП, реклама в Яндекс Директе, VK и на Авито, сайт и SEO, аналитика и связка с отделом продаж. На выходе — отчёт, план роста и приоритеты: что оставить, что отключить и куда перераспределить бюджет.
Бесплатно, 20–30 минут: познакомимся и определим вашу бизнес-задачу
Что такое аудит маркетинга
Аудит маркетинга (маркетинговый аудит) — независимая проверка всей маркетинговой деятельности компании: позиционирования, рекламных каналов, сайта, контента, аналитики и того, как заявки доходят до продаж. Аудит показывает, какие каналы приносят клиентов и выручку, а какие только расходуют бюджет.
Аудит рекламы проверяет настройки отдельных кампаний. Маркетинговый аудит смотрит шире — на систему целиком: правильно ли выбрана аудитория, понятно ли УТП, окупаются ли каналы и что происходит с лидом после заявки.
Цели маркетингового аудита
- Найти каналы, которые расходуют бюджет без продаж
- Посчитать стоимость лида и клиента по каждому источнику
- Проверить позиционирование и УТП против конкурентов
- Найти, где теряются заявки между маркетингом и продажами
- Получить план роста с приоритетами на 30–90 дней
Аудит маркетинга нужен, если
Маркетинг уже есть
- Рекламный бюджет растёт, а квалифицированных заявок и продаж больше не становится
- Непонятно, какой канал приносит клиентов, а какой съедает деньги
- Нет стратегии: что-то делается, но бессистемно
- Маркетинг и отдел продаж спорят о качестве лидов
Маркетинга ещё нет или он в руках собственника
- Собственник сам придумывает и тестирует гипотезы
- УТП размыто — клиенты не видят разницы с конкурентами
- Подрядчики делают точечные задачи, система не складывается
- Непонятно, с чего начать и каким каналам доверять бюджет
6 направлений маркетингового аудита компании
Глубокий аудит охватывает все шесть направлений. Экспресс-аудит — рекламу, сайт и аналитику, то есть направления 2–5 в сокращённом объёме.
1. Позиционирование и УТП
Сегменты ЦА и их задачи по модели JTBD
Анализ до 15 конкурентов и точки отстройки
УТП по модели EST и проверка офферов по RDB
Интервью с клиентами: почему покупают и почему уходят
2. Реклама и каналы
Аудит рекламы в Яндекс Директе, VK Рекламе, на Авито
Яндекс Карты, 2ГИС, маркетплейсы, рассылки
Распределение бюджета и сезонность
ABM-подход для ключевых B2B-клиентов
3. Сайт, SEO и конверсия
Посадочные страницы и конверсия в заявку
SEO и органический трафик, видимость в ответах ИИ
Формы, квизы, мессенджеры, скорость ответа
Соответствие обещания на сайте реальному продукту
4. Контент и воронка
Путь клиента (CJM) от первого касания до покупки
Контент-стратегия и её связь с болями аудитории
Прогрев: рассылки, ретаргетинг, соцсети
Работа с базой и повторные продажи
5. Аналитика
Яндекс Метрика: счётчики, цели, UTM-метки
Сквозная аналитика: от рекламы до сделки в CRM
Стоимость лида, клиента и ДРР по каждому источнику
Какие метрики реально отслеживаются в отчётах
6. Связка маркетинга и продаж
Прослушивание до 50 звонков по входящим заявкам
Скорость обработки лида и качество квалификации
Почему заявки не доходят до сделки
Общие цели и отчётность маркетинга и продаж
4 шага от заявки до плана роста
Интервью с собственником
1,5–2 часа онлайн или офлайн: цели бизнеса, ЦА, текущая воронка, бюджет. Это всё, что нужно от вас лично.
Сбор данных
Гостевой доступ к рекламным кабинетам, Метрике и CRM, выгрузки по заявкам и продажам, записи звонков.
Анализ
Каналы и бюджет, сайт, конкуренты, контент, аналитика, обработка заявок. Интервью с клиентами — в глубоком формате.
Отчёт и разбор
Отчёт и план роста. Разбираю их с вами на созвоне: что нашёл, почему это важно и что делать в первую очередь.
Два формата — под разную глубину задачи
Взгляд со стороны на рекламу, сайт и аналитику
Когда нужно быстро понять, работает ли то, что уже запущено. Смотрю рекламные кабинеты и стоимость лида по каналам, сайт и посадочные страницы, настройку аналитики, сравниваю с конкурентами.
Что на выходе
Отчёт с оценкой каналов и сайта, список ошибок и гипотез, которые могут увеличить выручку, и приоритеты на ближайший месяц. Позиционирование, контент-стратегия и интервью с клиентами в этот формат не входят — их разбираю в глубоком аудите, если станет понятно, что проблема глубже каналов.
Аудит маркетинга с планом роста
Полный маркетинговый аудит компании по всем шести направлениям: конкурентный анализ, интервью с клиентами, путь клиента (CJM), аудит маркетинговой стратегии и каналов, аналитика, связка маркетинга и отдела продаж.
Что на выходе
Полный отчёт и презентация с выводами, таблица каналов со стоимостью лида и клиента, гипотезы по позиционированию и УТП, дорожная карта и план внедрения на 30–90 дней. Если после аудита нужна полноценная маркетинговая стратегия — она строится на этих данных, без повторного сбора.
| Экспресс-аудит | Глубокий аудит | |
|---|---|---|
| Стоимость | 60 000 ₽ | от 200 000 ₽ |
| Срок | 3–5 рабочих дней | около 1 месяца |
| Реклама и каналы | Да | Да, с расчётом стоимости клиента |
| Сайт, SEO, конверсия | Да | Да |
| Аналитика | Проверка Метрики и целей | Сквозная аналитика до сделки в CRM |
| Конкуренты | до 3 | до 15 |
| Позиционирование и УТП, CJM | — | Да |
| Интервью с клиентами | — | 5–10 интервью |
| Звонки и обработка заявок | — | до 50 звонков |
| Результат | Отчёт и приоритеты на месяц | Отчёт, презентация, дорожная карта на 30–90 дней |
Из чего складывается стоимость глубокого аудита
| Работа | Что делаю | Рабочих дней |
|---|---|---|
| Интервью и бриф | Цели, ЦА, воронка, бюджет, ограничения | 1 |
| Конкурентный анализ | До 15 конкурентов: позиционирование, офферы, каналы, цены | 3 |
| Интервью с клиентами | 5–10 интервью по JTBD: почему покупают и уходят | 3 |
| Реклама и бюджет | Кабинеты, стоимость лида и клиента по каналам | 3 |
| Сайт, SEO, контент | Посадочные страницы, конверсия, органика, CJM | 3 |
| Аналитика | Метрика, UTM, сквозная аналитика, CRM | 2 |
| Заявки и продажи | До 50 звонков, скорость и качество обработки | 2 |
| Позиционирование и план | УТП, гипотезы, дорожная карта, приоритеты | 4 |
| Отчёт и разбор | Отчёт, презентация, созвон-разбор с командой | 2 |
Что влияет на стоимость: число направлений бизнеса и рекламных каналов, количество регионов, наличие данных в CRM и аналитике, нужна ли презентация результатов вашей команде или совету директоров. Точную цену называю после встречи-знакомства.
Что вы получите по итогам аудита
Отчёт с выводами
По каждому направлению: что работает, что нет и почему — простым языком, без маркетингового жаргона.
Таблица каналов
Стоимость лида и клиента по каждому источнику: что оставить, что масштабировать, что отключить.
Конкурентный анализ
Как вас видят клиенты на фоне конкурентов и где точки отстройки.
Гипотезы роста
Позиционирование, УТП, новые каналы и офферы — с оценкой эффекта и сложности.
План на 30–90 дней
Дорожная карта с приоритетами: что делать в первую очередь и кто за это отвечает.
Разбор на созвоне
Обсуждаем результаты с вами и командой, отвечаю на вопросы по внедрению.
Аудит маркетинга, аудит рекламы или аудит продаж
| Аудит рекламы | Аудит маркетинга | Аудит отдела продаж | |
|---|---|---|---|
| Что проверяет | Настройки кампаний в Директе, VK, на Авито | Систему целиком: УТП, каналы, сайт, аналитику, путь клиента | Воронку, CRM, звонки, скрипты, мотивацию менеджеров |
| Когда нужен | Дорогие клики и лиды в одном канале | Бюджет растёт, а выручка нет; нет стратегии | Заявок достаточно, а сделок мало |
| Результат | Список правок в кампаниях | План роста маркетинга и перераспределение бюджета | Карта утечек выручки в продажах |
| У меня | Входит в экспресс-аудит маркетинга | 60 000 ₽ / от 200 000 ₽ | 70 000 ₽ / от 250 000 ₽ → |
Таблица прокручивается вбок →
Если непонятно, где проблема — в маркетинге или в продажах, — начните с аудита маркетинга: блок «Связка маркетинга и продаж» покажет, нужен ли отдельный аудит отдела продаж.
Аудит — первый шаг к системному маркетингу
Внедряете по плану
Ваша команда работает по дорожной карте из отчёта. Я на связи, если появятся вопросы.
Маркетинговая стратегия
Позиционирование и УТП, каналы и медиаплан, бюджет и KPI, дорожная карта на 6–12 месяцев — на данных аудита.
Комплексный маркетинг
Ведём маркетинг B2B под ключ: каналы, аналитика и связка с отделом продаж — с отчётом в квалифицированных заявках и выручке. После аудита — −25% на первый месяц.
Бизнес-трекинг
10 недель внедрения плана с еженедельным контролем целей. Команда учится и растёт вместе с результатом.
Сергей Жариков — маркетолог-практик с опытом создания отделов маркетинга и продаж
15 лет в маркетинге и продажах. Управлял отделами продаж и маркетинга в проектах с оборотом в миллиарды рублей: среди клиентов и партнёров — Роснефть, X5 Retail Group, МИД РФ. Был директором по маркетингу в StartExam, директором по развитию в ВШК «Альянс Импорт», руководителем группы продаж в «Первый Бит».
Сертифицированный бизнес-трекер и кризис-менеджер, резидент и ведущий трекер Фонда развития инноваций Краснодарского края с 2022 года. Основатель агентства «Жариков Консалтинг». Аудит веду лично, от интервью до итогового разбора, и перевожу методологии JTBD, ABM, CJM и EST-позиционирования в рабочие процессы, которые увеличивают выручку.
Открытие филиала в Краснодаре и digital-трансформация сети из 7 филиалов
ВШК «Альянс-Импорт» — федеральная сеть автозапчастей и шин. Разработали стратегию запуска нового филиала в Краснодаре, вывели его на первые продажи и перестроили маркетинг всей сети.
«Когда мы приглашали Сергея, задача была создать стратегию для открытия нового филиала в Краснодаре и в короткие сроки выйти на первые продажи. Краснодарский филиал заработал и начал приносить продажи уже в первые 4 месяца сотрудничества. По всем гипотезам команда Сергея давала нам подробные регулярные отчёты с цифрами. Рекомендуем Сергея тем, кто хочет системный маркетинг, который приносит выручку в кассу».
Другие результаты клиентов
Послушать, посмотреть, почитать
Лекция «Как выстроить повторные продажи»
Разбор системы повторных продаж от Сергея Жарикова
Отвечаю прямо
—Сколько стоит аудит маркетинга?
—Сколько длится маркетинговый аудит?
—Какие доступы и данные нужны для аудита?
—Можно ли провести аудит, если аналитика не настроена?
—Чем аудит маркетинга отличается от аудита рекламы?
—Подходит ли аудит для B2B-компаний?
—Что если у нас уже есть штатный маркетолог или агентство?
—Как часто нужно проводить аудит маркетинга?
—Чем аудит у эксперта отличается от аудита в большом агентстве?
Форматы работы со мной
Запишитесь на встречу-знакомство
Бесплатно, 20–30 минут: расскажете о вашей ситуации, я скажу, какой формат аудита подойдёт и сколько он будет стоить. Обязательств нет. Краснодар и онлайн по всей России.
Записаться на встречу-знакомство«Это инвестиция, которая действительно окупается»
Оставляете контакты — без оплаты и обязательств
20–30 минут: разбираем вашу ситуацию и задачу
Вы решаете, нужен ли аудит и в каком формате, — без давления
Я — Сергей Жариков, основатель агентства «Жариков Консалтинг», и провожу аудит маркетинга для B2B-компаний малого и среднего бизнеса. Маркетинговый аудит компании — это комплексная диагностика маркетинговой деятельности: позиционирования и УТП, рекламы в Яндекс Директе, VK и на Авито, SEO и сайта, контента, аналитики и связки маркетинга с отделом продаж. Аудит показывает, куда уходит рекламный бюджет и почему он не превращается в выручку. Экспресс-аудит стоит 60 000 ₽, глубокий аудит маркетинговой стратегии с планом роста — от 200 000 ₽. По итогам вы получаете отчёт, таблицу каналов со стоимостью лида и клиента и дорожную карту на 30–90 дней. Аудит подходит и для проверки работающей маркетинговой системы, и для компаний, которые выстраивают маркетинг с нуля, а также служит основой для разработки маркетинговой стратегии и комплексного маркетинга. Провожу аудит маркетинга и маркетинговый консалтинг в Краснодаре с выездом и онлайн — для компаний из любого региона России.