Отдел продаж под ключ и выручка +200% за 10 недель трекинга
Бизнес-трекинг — партнёрский формат. Я выступаю как стратег и трекер: погружаюсь в бизнес, формирую гипотезы, нахожу проблемные точки и веду процесс по своей методологии. Всю работу руками — звонки, настройку рекламы, публикации, переговоры с клиентами, тестирование гипотез — выполняет команда заказчика. Дальше в этом кейсе — наша совместная работа с командой «Неосекьюрити» и её результаты.
01Точка А: с чем пришли в трекинг
За месяц до трекинга у «Неосекьюрити» было 51 квалифицированный лид, но до договора дошли только 9, а 29 сделок потеряли. Из этих 9 договоров 8 пришлось отдать партнёрам — своими силами закрыли только один. Расходы на рекламу превышали выручку от заключённых за месяц сделок. Конкурентного продукта не было: физическая охрана и видеонаблюдение стоили дороже рынка без явной выгоды для клиента, а сам продукт не был упакован — не было готовых решений по понятным ценам. Обратная связь клиенту приходила не вовремя, а иногда терялась вообще.
02Цель на 10 недель трекинга
На установочной сессии зафиксировали две задачи:
- понять, кому и как продавать услуги и насколько стабилен рынок услуг
- построить систему планирования продаж — от лидогенерации до выручки в кассе
03Что сделали — по этапам методологии трекинга
Продукт
Упаковали единый прайс по семи направлениям: пультовая охрана домовладений, строящихся объектов и бизнеса, физическая охрана, стационарные посты, видеонаблюдение. Видеонаблюдение сделали дешевле рынка, оборудование — в аренду за 0 ₽. Физическую охрану теперь продают только в комплексе с технической.
Процесс сделки
Выстроили воронку: оператор квалифицирует лид (не больше 5 вопросов) → менеджер собирает бриф и СПИН-вопросы, для сложных объектов — вместе с техническим специалистом → выезд → КП с запасным сценарием на случай отказа → согласование → договор → оплата → услуга → отзыв → запрос рекомендации.
CRM и учёт
Внедрили Битрикс24 — сделки и лиды заводятся с фиксацией источника, счета выставляются без бухгалтера.
Каналы продвижения и партнёрская сеть
Настроили и подключили:
- источники — Директ, ВК, Telegram, Авито, e-mail, SMS, SEO и карты (2ГИС/Яндекс) — сократили расходы на рекламу при том же числе заявок
- бланки осмотра объекта — чтобы исключить недочёты при составлении смет
- партнёрский канал — агентские договоры с застройщиками, установщиками сигнализаций и бронированных дверей, риелторскими и страховыми агентствами, юридическими компаниями
Люди и план на 2026 год
Начали формировать отдел продаж — найм, обучение продукту и работе в CRM. Составили маркетинговый план на 2026 год: бюджет, юридическую и организационную структуру.
04Результат
Среди объектов под охраной — кинотеатр «Аврора» (Краснодар).
Почему мне доверяют
Больше кейсов по бизнес-трекингу
100+ заказов на сайты за 10 недель
Построили предсказуемую систему продаж для веб-студии: воронку из 8 этапов, CRM для повторных касаний и юнит-экономику вместо работы «на ощупь».
Хотите такой же результат для своего бизнеса?
Разберу вашу воронку продаж и найду точки роста — как это было сделано для «Неосекьюрити»
Записаться на установочную сессиюСессия бесплатная, займёт 1,5–2 часа в формате интервью. Подробнее о методике и формате трекинга — на странице бизнес-трекинга