Отдел продаж не работает — и никто в компании не может сказать, почему?
Я лично провожу аудит вашего отдела продаж — и показываю, где теряется выручка
Провожу аудит лично, без делегирования младшим сотрудникам. Разбираю путь клиента от заявки до сделки: CRM, звонки, скрипты, конверсия на каждом этапе. От вас нужно 1,5–2 часа на диагностическое интервью, остальное беру на себя. Результат — отчёт по аудиту и индивидуальный поэтапный план внедрения изменений.
Получить бесплатную консультациюАудит нужен вам, если:
Полная методология включает анализ 120 точек роста по четырём направлениям
Такую глубину даёт расширенный аудит (от 250 000 ₽) — полный разбор по всем четырём направлениям ниже. Если нужна более быстрая диагностика, есть экспресс-формат за 70 000 ₽ — подробнее в разделе «Форматы работы».
Каждый этап воронки: где и почему уходят клиенты
Стоимость лида по каждому каналу привлечения
Конверсия из заявки в сделку по менеджерам
Скорость обработки лида и время первого контакта
Причины отказов и потерянные сделки за период
Навыки, скрипты и техники продаж менеджеров
Система KPI и мотивации — соответствие целям бизнеса
Управление и контроль РОПа, регулярность планёрок
Найм, адаптация и обучение новых сотрудников
Распределение нагрузки и зон ответственности
CRM: корректность заполнения, воронки, автоматизация
Телефония, мессенджеры и скорость интеграции с CRM
Работа с базой и система повторных продаж
Маркетинг-кит и презентационные материалы
Документооборот: КП, договоры, счета
Внедрение ИИ-агентов на этапе квалификации лидов
ABM-подход для работы с ключевыми клиентами B2B
Сквозная аналитика: от рекламы до сделки в CRM
Автоматизация рутины: отчёты, напоминания, follow-up
Прогнозирование выручки на основе данных воронки
4 шага от заявки до плана роста
Экспресс-интервью
Разбираюсь в структуре бизнеса и текущих показателях. Онлайн или офлайн, 1,5–2 часа.
Анализ данных
Изучаю CRM, отчёты, скрипты, воронку, мотивацию. Проверяю 120 параметров.
Контрольные закупки
Оценка скорости, качества и структуры работы персонала на каждом этапе.
Отчёт и план роста
Карта утечек выручки и приоритетный план действий — что исправить в первую очередь и в каком порядке.
Два формата — под разную глубину задачи
Карта утечек выручки
Когда нужно быстро понять, в каком месте воронки теряются деньги, без разворачивания полной диагностики. Смотрю выгрузку CRM, прослушиваю выборку звонков менеджеров, проверяю конверсию по каждому этапу — от заявки до сделки.
На выходе — карта утечек выручки: по каждому этапу норма, факт и приоритет, что исправить в первую очередь. Это диагностика воронки и звонков, без организационного дизайна, анализа конкурентов и поведенческой части команды — эти блоки входят в расширенный формат, если по итогам станет понятно, что проблема глубже воронки.
Обсудить формат →Стратегия развития отдела продаж
Для сложных проектов экспресс-диагностики недостаточно. Работаю на четырёх уровнях сразу: бизнес-процессы и CRM, конкуренты — вплоть до тайных закупок и сравнения цен, ваше присутствие в сети относительно конкурентов, и готовность команды поддержать изменения.
На выходе — план продаж с ориентиром по выручке, воронка под этот план, структура нового отдела с ролями и системой мотивации, регламент взаимодействия между отделами и смета на запуск. Каждый этап закрывается отдельным отчётом или документом. Для проектов с высокими ставками отдельно привлекаю эксперта по поведенческой диагностике — он определяет, где реальная готовность команды к переменам, а где будет сопротивление.
Обсудить формат →Итоговая цена расширенного аудита зависит от масштаба компании и глубины задачи — «от 250 000 ₽» задаёт нижнюю границу, окончательную сумму фиксируем в КП после проведения диагностического интервью.
Почему я не делаю бесплатных аудитов
Многие сегодня предлагают бесплатный аудит — понятный маркетинговый ход: за бесплатным разбором почти всегда следует звонок с предложением что-то купить, а то и не один. Я работаю иначе. Разбор 120 параметров — это дни работы: анализ CRM, прослушивание звонков, контрольные закупки, часы моего личного времени. Я считаю правильным платить за такой труд — команде и себе, — а не компенсировать его последующими продажами.
Поэтому у экспресс-аудита фиксированная цена, которую вы видите сразу, и ни одного звонка «с предложением» после того, как отчёт у вас на руках. Что делать дальше — решаете вы: внедрять рекомендации своей командой или обратиться за помощью к нам. Это разовая, честная работа за конкретные деньги — не бесплатная приманка и не абонемент, от которого сложно отказаться.
Сергей Жариков — практик с фундаментальным опытом создания отделов продаж
15 лет в маркетинге и продажах. Управлял отделами продаж в проектах с оборотом в миллиарды рублей: среди клиентов и партнёров — Роснефть, X5 Retail Group, МИД РФ. Был директором по маркетингу в StartExam, директором по развитию в ВШК «Альянс Импорт», руководителем группы продаж в «Первый Бит».
Сертифицированный бизнес-трекер и кризис-менеджер, резидент и ведущий трекер Фонда развития инноваций Краснодарского края с 2022 года. Основатель агентства «Жариков Консалтинг». Перевожу методологии JTBD, BANT, CJM в рабочие процессы, которые реально увеличивают выручку.
Послушать, посмотреть, почитать
«Держит аудиторию, говорит по делу и сразу видно — сам прошёл через то, о чём рассказывает. Даёт практическую пользу, а не теорию».
ABM-подход в продажах: как продавать ключевым клиентам
Смотрите разбор Account Based Marketing от Сергея Жарикова
Что говорят те, кто уже прошёл аудит
«Я начал работать, а не тушить пожары. Если у вас в бизнесе отсутствует рост и вы не знаете, к чему приложить усилия — рекомендую Сергея Жарикова. Это инвестиция, которая действительно окупается».
«Самое главное, за что я благодарен Сергею — мы научились слышать клиента. Теперь мы выстраиваем продажу не от "втюхать", а доносим ценность продукта».
Решения на основе аналитики и данных
Провожу аудит отдела продаж в Краснодаре и удалённо для компаний из любого региона России.
15 лет практики в маркетинге и продажах
Опыт с компаниями федерального масштаба и сотнями МСП
Резидент ФРИ Краснодарского края с 2022 года
Другие способы найти точки роста
Отвечаю прямо
Запишитесь на бесплатную консультацию
Это бесплатный звонок на 30 минут, а не аудит: расскажете о вашей ситуации, я скажу, есть ли смысл в диагностике и какой формат подойдёт. Обязательств нет. Краснодар и онлайн по всей России.
Записаться на консультацию«Это инвестиция, которая действительно окупается»
Оставляете контакты — без оплаты и обязательств
Созваниваемся на 30 минут, разбираем вашу ситуацию
Вы решаете, нужен ли аудит и в каком формате. Если не сейчас — просто скажете об этом, я не звоню повторно
Я — Сергей Жариков, основатель агентства «Жариков Консалтинг», и провожу аудит отдела продаж для компаний из разных отраслей бизнеса. Аудит отдела продаж — это комплексная диагностика коммерческого отдела компании, которая показывает, на каком этапе воронки теряется выручка и почему. Я оцениваю эффективность отдела продаж по 120 параметрам: анализирую CRM-систему, скрипты менеджеров, систему мотивации, каналы привлечения клиентов и качество обработки заявок. Аудит платный: экспресс-формат стоит от 70 000 ₽, расширенный — от 250 000 ₽ в зависимости от масштаба компании; бесплатна только предварительная консультация. По итогам аудита вы получаете отчёт с конкретным планом действий — что внедрить и в какой последовательности, чтобы построить отдел продаж, который работает системно и предсказуемо. Услуга подходит как для проверки уже работающего отдела продаж, так и для компаний, которые планируют построение отдела продаж с нуля. Провожу аудит отдела продаж в Краснодаре с выездом и удалённо — для компаний из любого региона России.